Las organizaciones escolares han sido siempre centros estáticos, donde no se planteaban necesidades, siempre se hacía lo mismo. Pero debido al cambio social, la era digital, etc., estos centros ya no dan una respuesta a lo que los niños necesitan. La realidad que demandan los alumnos es distinta a la realidad que ofrecen los centros educativos.
Que la escuela se tiene que renovar es un hecho, pero hacerlo por obligación, impuesta por otras instituciones, no es demasiado viable.
Con el movimiento de las organizaciones que aprenden, se quiere conseguir crear dinámicas para conseguir un trabajo conjunto entre los profesores, que se ayuden y colaboren entre ellos, para así mejorar sus clases. Conseguir que dentro del centro los alumnos aprendan más y mejor.
Una “Organización que Aprende” (OA), es aquella que es capaz de adaptarse a las necesidades del entorno, del centro y del alumnado para mejorar en el proceso de enseñanza-aprendizaje a todos los niveles, y así poder dar respuestas a las demandas de la sociedad. Es aquella que se plantea constantemente modos de trabajo que contribuyan a la mejora del proceso de E-A, aprende de los errores pasados, reflexiona y plantea nuevas soluciones a problemas de un modo creativo, por tanto una renovación pedagógica constante.
Toda OA debe tener en cuenta:
- Personas como aprendices: motivados para aprender y comprometidos con la organización, con normas y valores compartidos, consensuados.
- Cultura favorecedora: fomenta el aprendizaje continuo y voluntario, nada que ver con la cultura tradicional. Desarrollo individual y colectivo.
- Visión para el aprendizaje: que se capaz de adaptarse a los cambios inesperados, dando respuestas de futuro.
- Incremento del aprendizaje: poseer estrategias y modelos para el aprendizaje de sus profesores. Experimentación de nuevos enfoques.
- Apoyo de la gestión: fomentan y apoyan el aprendizaje, lo ven como algo positivo para el centro y en definitiva para el alumnado. Coordinación, cooperación y comunicación entre los distintos niveles y unidades. Además de la autonomía para tomar decisiones y proponer mejoras.
- Estructura transformadora: flexible y colaboradora para mejorar y facilitar el aprendizaje. Colaboración tanto interna como externa.
- Análisis del estado de aprendizaje de la organización, a través de la autoevaluación.
Una OA, debe tener un profesorado formado y motivado, una estructura flexible y colaborativa, a la vez que bien organizada, que se forma y que evoluciona. Poseer una autonomía para poder tomar sus propias decisiones de un modo completo, abierto y consensuado, con un alto grado de colaboración entre sus miembros y trabajo en equipo.
Además debe poseer planes y procesos bien diseñados para poner en práctica sus iniciativas de mejora e innovación, así como realizar su propia autorevisión para mejorar.
El llevar a cabo este proyecto de las OA no es tarea fácil, en todos los centros educativos aparecen una serie de dificultades que deben superar. Entre las más comunes encontramos son:
- La cultura tradicional en el proceso de enseñanza-aprendizaje: conocimientos como conceptos, sólo importa el resultado, no importan los sentimientos ni la motivación ni los conocimientos previos.
- Individualismo de los profesores: a nivel de relacionismo, no comparten ideas, ni recursos y a nivel de proceso no se hacen reuniones de evaluación. No existe colaboración entre compañeros. Además hay un excesivo autoritarismo del docente.
- Falta de formación y motivación del profesorado.
- Fragmentación en la resolución de problemas. No comparten problemas ni soluciones, no toman decisiones consensuadas.
- Falta de existencia de un fuerte liderazgo, planificación y conocimiento de la realidad para plantear estrategias útiles.
- Falta de flexibilidad a aceptar nuevas prácticas e ideas desde el exterior.
- Falta de adaptación a nuevos cambios e intereses de los alumnos.
- Falta de horas dedicadas a la formación personal y de actividades con colaboración de otros docentes y falta de trabajo en equipo.
La principal diferencia entre Bolívar y Gairín, la encontramos en que, mientras que en las OA de Bolívar las iniciativas parten desde el propio centro, en las de Gairín parten desde el exterior.
Por último decir que el principal objetivo de estas organizaciones que aprenden es obtener el máximo “rendimiento” del proceso de enseñanza aprendizaje, tanto por parte de los profesores como por parte de los alumnos, ya que estos son el destino final y principal de estas organizaciones que aprenden, dar lo mejor de los centros para que los alumnos aprendan más y mejor.
lunes, 28 de febrero de 2011
domingo, 27 de febrero de 2011
Organizaciones que aprenden.
Las organizaciones que aprenden
Son las que se van adaptándose a los cambios de la sociedad, que se llevará a cabo mediante el progreso y la mejora para el buen funcionamiento de los centros, que repercutirá en los alumnos. Por eso, los docentes que son los encargados de llevarlo a la práctica y para ello deben ir reciclarse para conseguir que la escuela y la sociedad se adapten, y eso se note en los alumnos de esa escuela.
Las condiciones que se deben de dar en una organización que aprende son el trabajo en equipo, la cooperación y liderazgo. Ya que al trabajo en equipo y la cooperación nos proporciona un buen funcionamiento, a causa de que todos hacen un trabajo común, y esto nos lleva a que no haya individualismo que produce un retraso en el trabajo del centro.
Y el liderazgo en algunos momentos es bueno, ya que al intentar mejorar y progresar en algunos aspectos, se necesitan que haya una persona que mueva al grupo, que puede ser por conocimiento o por que tenga la habilidad de mover al grupo.
Y las estrategias para que se produzcan son:
Operativas: es el análisis de situaciones reales que permiten el intercambio de experiencias de los participantes(docentes trabajo en grupo).
Globales: el centro educativo es el lugar de formación tanto de los profesores como de los alumnos (todos los miembro del centro educativo).
Las condiciones que se deben de dar en una organización que aprende son el trabajo en equipo, la cooperación y liderazgo. Ya que al trabajo en equipo y la cooperación nos proporciona un buen funcionamiento, a causa de que todos hacen un trabajo común, y esto nos lleva a que no haya individualismo que produce un retraso en el trabajo del centro.
Y el liderazgo en algunos momentos es bueno, ya que al intentar mejorar y progresar en algunos aspectos, se necesitan que haya una persona que mueva al grupo, que puede ser por conocimiento o por que tenga la habilidad de mover al grupo.
Y las estrategias para que se produzcan son:
Operativas: es el análisis de situaciones reales que permiten el intercambio de experiencias de los participantes(docentes trabajo en grupo).
Globales: el centro educativo es el lugar de formación tanto de los profesores como de los alumnos (todos los miembro del centro educativo).
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN
En las dos lecturas (texto de Bolívar y el texto de Gairín) nos encontramos un tema principal, llamado por ambos autores “organización que aprende”.
Bolívar en el texto nos muestra una gran preocupación por la calidad de enseñanza. Nos explicar que antes, lo que llamamos “la enseñanza tradicional”, el profesor era el que sabía todo “sabelotodo”, la única preocupación que se tenía por parte del alumno/a era que el niño/a memorizara, tuviera una buena letra y no levantar la cabeza del libro, es decir era como El Corán, solo existía el libro, no había nada más, no había nada más allá del libro tampoco tenían en cuenta los sentimientos, la motivación o el conocimiento previo del alumno/a.
Actualmente esta forma de enseñar esta cambiado, ahora se aprende más cosas que lo que pone un libro de texto del colegio, es lo que podríamos decir vulgarmente, la “enseñanza de la calle”, gracias a que tenemos la información abierta para todos. Ahora se intenta utilizar este nuevo recurso para acrecentar los conocimientos pero para conseguir esto el profesor necesita formarse, reciclarse…esto se consigue haciendo cursos de aprendizaje y el pensar que hay que ampliar los conocimientos que uno tiene. Consiguiendo así una mejora para el centro y una obteniendo un gran beneficio los alumnos/as del centro. 
Pero nos encontramos con un pequeño problema en esto último mencionado, en los colegios públicos hay una gran falta de iniciación de estos cursos, por eso hay muchos colegios privados de prestigio, ya que tienen grandes proyectos de mejora para el profesor, consiguiendo un buen centro y una buna formación para los alumnos/as.
CONCLUSIÓN. El profesor tienen que ir adaptándose a los cambios e ir innovándose con la sociedad, con proyectos en conjuntos que contribuyen a un aprender y conseguir el máximo rendimiento. Pero no solo de forma individual, sino aprender en grupo, de otros compañeros, de los propios niños/as, padres y madres, que pocos docentes tienen en cuenta.
GAIRÍN
Nos habla de las estrategias que podemos a utilizar para crear centros innovadores, hay dos tipos de estrategias colectivas e individuales. Primero tenemos que tener una formación individual y después en colectivo.- Colectivo, proyectos comunes, trabajo en equipo
- Globales, crear una escuela que aprender.
Estas dos tipos de estrategias tienen un enfoque cooperativo, es decir suponen un conjunto de decisiones y acciones fundamentadas a la elección de medios y a la articulación de recursos, con la intención de logar un objetivo.
Es decir, las estrategias son las acciones necesarias para que produzcan el cambio, también podemos poner el nombre de, participación, trabajo en equipo, actitudes abiertas a la reflexión, colaboración, autorrevisión del centro, la formación en centro, investigación.
Todas estas palabras mencionadas tienen un mismo significado en este contexto “cambio en la enseñanza” .
Pero nos encontramos con dificultades o como dice el propio Gairín con una barreras para que los centros aprendan, de las cuales mencionaremos algunas):
- La cultura es una de las dificultades destacadas que encontramos, ya que muchos decentes no han evolucionado a la misma velocidad que la sociedad, provocando que impartan clases de tipo tradicional.
- La mayoría de los decentes no saben llevar a vado la resolución de problemas tanto en el aula como en el centro, ya que no tienen la formación adecuada o no quieren tenerla.
- Hay muchos docentes que no aceptan el trabajo grupal en el centro. Trabajando de forma individual sin tener en cuenta la organización para el centro.
- Algunos profesores no se dedican a la preparación previa de la clase, lo que nos demuestran que no hay una planificación.
- Otro gran problema será el “caos” en los claustros sin llegar a un acuerdo.
Todos estos problemas son a causa de una falta de formación del profesor.
Gairín defiende las organizaciones que aprenden porque se llegaría a :
- Un trabajo colaborativo (grupo)
- Intentar ayudar a los alumnos en todos los aspectos.
- Disponibilidad de ayudar a os profesores a su formación.
- Reuniones periódicas para tratar los diferentes temas.
Pero las organizaciones que aprenden tienen unas condiciones según Gairín : la cooperación, trabajo en quipo, implicación el cambio, liderazgo (persona que lleva la iniciativa) coordinación, desarrollo profesional, recursos, normas y valores compartidos, autonomía de gestión, autorregulación (ser autónomo) evaluaciones colaborativa, entre muchas otras.
Se podría comparar con un equipo de deporta, si un equipo quiere que gane, se necesita un liderazgo (entrenador), un trabajo en equipo (todo), recursos (para entrenar), norma (del juego), coordinación ( entre los jugadores), autorregulación ( uno mismo, querer ganar) etc. para poder ganar al rival.
sábado, 26 de febrero de 2011
Bolívar y Gairín. ORGANIZACIONES QUE APRENDEN.
Las organizaciones escolares tradicionalmente han sido centros estáticos porque se suponía y se daba por hecho que el maestro sabía todo y no había que plantearse nada. Debido a los cambios sociales, tecnológicos, culturales, etc., esto ha cambiado y hay que resolver ciertas necesidades que tienen los alumnos.
Antonio Bolívar en Los centros educativos como organizaciones que aprenden: una mirada crítica (2000) nos explica que estas organizaciones que aprenden los que pretenden es crear dinámicas en los centros para que se junten los profesores y mediante diferentes actividades mejoren su formación y así los niños aprendan también más y mejor.
Hay que ir innovándose con la sociedad en un trabajo de proyectos conjunto. Con programas integrados y compartidos para el desarrollo, proyectos conjuntos que contribuyan a aprender y conseguir así el máximo rendimiento formativo para beneficio de toda la Comunidad Educativa, tanto alumnos como profesores.
Lo que le caracteriza es: la motivación continua por aprender, el compromiso por el autodesarrollo, el aprendizaje continuo, la autotransformación en contextos impredecibles , que tiene unos procesos y unas estrategias estructuradas, y facilitan y apoyan la mejora de las competencias.
Todo esto es importante porque además de reciclar el trabajo de los profesores para que estén al día y sean capaces de ver las distintas necesidades del momento, este trabajo se ve reflejado en el día a día con los alumnos y es muy favorable para ellos.
Hay que diferenciar entre un centro innovador y una escuela que aprende. El primero es aquél que se propone desde fuera del centro, por ejemplo por legislación, proyectos innovadores. En la segunda las ideas innovadoras se generan desde dentro, se crean dinámicas en las que los profesores se ponen de acuerdo y proponen innovaciones adaptadas a las necesidades y capacidades de los alumnos.
Pero claro, no es oro todo lo que reluce y para conseguir que un centro educativo sea una organización que aprende, es necesario superar distintas barreras.
Joaquín Gairín Sallán en Cambio de cultura y organizaciones que aprenden (2000) nos hace dos distinciones: una es las barreras de los individuos y otras son las barreras de la estructura del sistema.
En cuanto a las barreras que los individuos nos podemos encontrar están: la competitividad, que excluye la colaboración, la jerarquización vertical, el individualismo en las prácticas educativas, la falta de liderazgo positivo, etc. Pero como dice Bolívar “Si las pautas culturales son dependientes de las condiciones organizativas de trabajo, parecería ilógico que se atribuya al cambio de caracteres psicológicos individuales, exigiendo cambios personales y no del propio sistema” (Bolívar, 2000:144)
Otras barreras son las grandes maxificaciones en algunos centros del personal docente, siendo los claustros muy grandes y donde la comunicación por tanto es complicada. La descompensación en horas asignadas en los horarios, evitando así que pueda haber comunicación y programación entre los docentes del centro. Que nadie pide explicaciones por la falta de trabajo en equipo. Y además, no con ello menos importante, algo que sabe todo el mundo pero que además tampoco se le pone solución, la falta de preparación de algunos (no todos) preparadores de profesionales en el campo educativo o la ineficacia en el intento del trabajo colaborativo o en equipo.
Para superar esto, algunas de las condiciones que deberían cumplirse serían: sobretodo comunicación y coordinación entre los docentes e implicarse en el cambio. Elaborar unas normas y unos valores que sean compartidos por todos. Un liderazgo positivo, intentar tener el mando para tomar iniciativas. Una colaboración interna y externa. O tener una suficiente autonomía en la gestión. También eliminar la jerarquización en la toma de decisiones y que esta fuera horizontal.
También es muy importante hacer una planificación del antes, el durante y el después adaptándose a los intereses y necesidades de los alumnos y después analizar el estado de aprendizaje de la organización, es decir, hacer una autoevaluación. Para ello se considera importante la experimentación de nuevos enfoques y aprender de experiencias pasadas.
Las estrategias para llevar a cabo este proceso que se basa en el proceso y no en el resultado, primero tienen que ser individuales y después grupales para que se den los procesos de mejora. Además del compromiso de renovación de todos los miembros mediante la autorregulación y la autoevaluación, lo que implica tener una actitud abierta a la reflexión. También como estrategia es importante la coordinación y la ayuda entre los profesores (trabajo en equipo).
Antonio Bolívar en Los centros educativos como organizaciones que aprenden: una mirada crítica (2000) nos explica que estas organizaciones que aprenden los que pretenden es crear dinámicas en los centros para que se junten los profesores y mediante diferentes actividades mejoren su formación y así los niños aprendan también más y mejor.
Hay que ir innovándose con la sociedad en un trabajo de proyectos conjunto. Con programas integrados y compartidos para el desarrollo, proyectos conjuntos que contribuyan a aprender y conseguir así el máximo rendimiento formativo para beneficio de toda la Comunidad Educativa, tanto alumnos como profesores.
Lo que le caracteriza es: la motivación continua por aprender, el compromiso por el autodesarrollo, el aprendizaje continuo, la autotransformación en contextos impredecibles , que tiene unos procesos y unas estrategias estructuradas, y facilitan y apoyan la mejora de las competencias.
Todo esto es importante porque además de reciclar el trabajo de los profesores para que estén al día y sean capaces de ver las distintas necesidades del momento, este trabajo se ve reflejado en el día a día con los alumnos y es muy favorable para ellos.
Hay que diferenciar entre un centro innovador y una escuela que aprende. El primero es aquél que se propone desde fuera del centro, por ejemplo por legislación, proyectos innovadores. En la segunda las ideas innovadoras se generan desde dentro, se crean dinámicas en las que los profesores se ponen de acuerdo y proponen innovaciones adaptadas a las necesidades y capacidades de los alumnos.
Pero claro, no es oro todo lo que reluce y para conseguir que un centro educativo sea una organización que aprende, es necesario superar distintas barreras.
Joaquín Gairín Sallán en Cambio de cultura y organizaciones que aprenden (2000) nos hace dos distinciones: una es las barreras de los individuos y otras son las barreras de la estructura del sistema.
En cuanto a las barreras que los individuos nos podemos encontrar están: la competitividad, que excluye la colaboración, la jerarquización vertical, el individualismo en las prácticas educativas, la falta de liderazgo positivo, etc. Pero como dice Bolívar “Si las pautas culturales son dependientes de las condiciones organizativas de trabajo, parecería ilógico que se atribuya al cambio de caracteres psicológicos individuales, exigiendo cambios personales y no del propio sistema” (Bolívar, 2000:144)
Otras barreras son las grandes maxificaciones en algunos centros del personal docente, siendo los claustros muy grandes y donde la comunicación por tanto es complicada. La descompensación en horas asignadas en los horarios, evitando así que pueda haber comunicación y programación entre los docentes del centro. Que nadie pide explicaciones por la falta de trabajo en equipo. Y además, no con ello menos importante, algo que sabe todo el mundo pero que además tampoco se le pone solución, la falta de preparación de algunos (no todos) preparadores de profesionales en el campo educativo o la ineficacia en el intento del trabajo colaborativo o en equipo.
Para superar esto, algunas de las condiciones que deberían cumplirse serían: sobretodo comunicación y coordinación entre los docentes e implicarse en el cambio. Elaborar unas normas y unos valores que sean compartidos por todos. Un liderazgo positivo, intentar tener el mando para tomar iniciativas. Una colaboración interna y externa. O tener una suficiente autonomía en la gestión. También eliminar la jerarquización en la toma de decisiones y que esta fuera horizontal.
También es muy importante hacer una planificación del antes, el durante y el después adaptándose a los intereses y necesidades de los alumnos y después analizar el estado de aprendizaje de la organización, es decir, hacer una autoevaluación. Para ello se considera importante la experimentación de nuevos enfoques y aprender de experiencias pasadas.
Las estrategias para llevar a cabo este proceso que se basa en el proceso y no en el resultado, primero tienen que ser individuales y después grupales para que se den los procesos de mejora. Además del compromiso de renovación de todos los miembros mediante la autorregulación y la autoevaluación, lo que implica tener una actitud abierta a la reflexión. También como estrategia es importante la coordinación y la ayuda entre los profesores (trabajo en equipo).
viernes, 25 de febrero de 2011
CENTROS EDUCATIVOS COMO ORGANIZACIONES QUE APRENDEN
Según Bolívar, un centro escolar que aprende es un centro que se adapta a las necesidades de sus alumnos mediante la realización de procesos de mejora y reciclaje de sus docentes. Una escuela que aprende es una escuela que progresa, que es capaz de realizar el trabajo en equipo y tener buena comunicación, es capaz de apoyar todas las decisiones y de compartir todas las ideas, es capaz de obtener los recursos necesarios para el desarrollo profesional del docente y es capaz de permitir las relaciones interpersonales entre sus trabajadores.
La falta de formación del profesorado, la falta de cooperación y trabajo en equipo, el individualismo, la masificación del profesorado, la comodidad del docente, la falta de recursos TIC, la competitividad, la falta de innovación y de liderazgo, y una estructura rígida del centro son las dificultades y barreras que impiden que una escuela se transforme en un centro escolar implicado en el cambio y adaptado a las necesidades de sus alumnos.
Las condiciones que deben darse para que se pueda crear una cultura de colaboración son el trabajo en equipo y la cooperación, debe haber una implicación en el cambio, un liderazgo propio del docente, que es el que debe tomar la iniciativa, debe haber un desarrollo profesional, unas normas y valores consensuados, una evaluación colaborativa, una búsqueda de alternativas y una planificación previa.
Podemos seguir una serie de estrategias que nos lleven a que se produzca el cambio y éstas pueden ser: participación, trabajo en equipo, tener actitudes abiertas a la reflexión y a la colaboración, debe haber una autorrevisión del centro, una formación continua del docente, una investigación-acción, una autoevaluación, debe haber una red de escuelas y un apoyo profesional entre docentes. De esta forma podríamos comenzar a ser un centro escolar que se basa en el proceso y no en el resultado.
La falta de formación del profesorado, la falta de cooperación y trabajo en equipo, el individualismo, la masificación del profesorado, la comodidad del docente, la falta de recursos TIC, la competitividad, la falta de innovación y de liderazgo, y una estructura rígida del centro son las dificultades y barreras que impiden que una escuela se transforme en un centro escolar implicado en el cambio y adaptado a las necesidades de sus alumnos.
Las condiciones que deben darse para que se pueda crear una cultura de colaboración son el trabajo en equipo y la cooperación, debe haber una implicación en el cambio, un liderazgo propio del docente, que es el que debe tomar la iniciativa, debe haber un desarrollo profesional, unas normas y valores consensuados, una evaluación colaborativa, una búsqueda de alternativas y una planificación previa.
Podemos seguir una serie de estrategias que nos lleven a que se produzca el cambio y éstas pueden ser: participación, trabajo en equipo, tener actitudes abiertas a la reflexión y a la colaboración, debe haber una autorrevisión del centro, una formación continua del docente, una investigación-acción, una autoevaluación, debe haber una red de escuelas y un apoyo profesional entre docentes. De esta forma podríamos comenzar a ser un centro escolar que se basa en el proceso y no en el resultado.
lunes, 21 de febrero de 2011
MEDIACIÓN DE CONFLICTOS
Según comenta Torrego en el video, “la mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona, el mediador, que será siempre imparcial”.
Esta tercera persona puede ser un/a profesor/a, un/a alumno/a, un padre o una madre, debe mostrar una serie de habilidades.
El objetivo de este mediador es que se pueda llevar a cabo una comunicación entre ambas partes para llegar a un acuerdo y poder llegar a resolver el conflicto. Esta mediación es voluntaria, confidencial y se basa en el diálogo.
Para llevar a cabo esta mediación es necesario seguir varias fases:
Fase previa a la mediación: en ella se crean las condiciones necesarias para que se pueda realizar la mediación.
Presentación y reglas del juego: con esta fase se pretende crear un clima de confianza en el proceso de mediación. Para que se pueda producir correctamente este proceso los mediadores ponen una serie de normas: se tiene que respetar a la parte contraria, el turno de palabra y se asegura la privacidad. Además, si se realiza un acuerdo, ambas partes tendrán que firmarlo para poder realizar un seguimiento y ver que se cumple lo acordado.
Cuéntame: ambas partes exponen su versión del conflicto por turnos, expresan sus sentimientos para desahogarse.
Aclarar el problema: Los mediadores realizan una serie de preguntas para esclarecer lo que los implicados han contado y para asegurarse de que lo han entendido todo bien.
Proponer soluciones: Los implicados exponen sus propuestas para dar solución al conflicto y exponen su opinión sobre la solución que ha propuesto el otro implicado. Los mediadores repiten las soluciones que han propuesto para que queden claras e intenta ver cuál de las soluciones es mejor.
Elaborar un acuerdo: Se deja por escrito el acuerdo y es firmado por ambas partes para poder realizar un seguimiento.
HABILIDADES PARA LA MEDIACIÓN
Para que se produzca una buena mediación y así facilitar la comunicación entre los dos implicados, es necesario mostrar una serie de habilidades que son las siguientes:
Escucha activa: Los mediadores intenta comprender lo que exponen los implicados y lo realiza a través de unas habilidades como:
- Mostrar interés: La intervención del mediador sirve para establecer una relación de cordialidad.
- Clarificar: Los mediadores realizan una serie de intervenciones para clarificar lo que ambas partes están Explicando.
- Parafrasear: Los mediadores reproducen con frases propias lo que ambas partes han explicado.
- Resumir: Tratan de recoger y ordenar toda la información de lo sucedido de las intervenciones realizadas, teniendo en cuenta los sentimientosde los implicados
- Reflejar: Indagan sobre los sentimientos de los implicados.
- Estructurar: Se explican las reglas de la mediación y se intenta mantener el orden de las intervenciones para conseguir resolver el conflicto.
Ponerse en el lugar del otro o empatía: Intentan que ambas partes se pongan en lugar del otro para comprender sus sentimientos. Después resumen lo que han dicho ambas partes.
Mensajes en primera persona: Intentan facilitar que se usen mensajes en primera persona y que los implicados se comuniquen sin agresividad expresando la situación que les afecta, sus necesidades y expresando el porqué de lo sucedido.
Opino que es una buena forma de resolver los conflictos, ya que las partes implicadas tienen la oportunidad de expresarse y mostrar sus sentimientos y necesidades a través del diálogo, se realiza de una forma pacífica y sobre todo se tienen en cuenta los sentimientos.
Esta tercera persona puede ser un/a profesor/a, un/a alumno/a, un padre o una madre, debe mostrar una serie de habilidades.
El objetivo de este mediador es que se pueda llevar a cabo una comunicación entre ambas partes para llegar a un acuerdo y poder llegar a resolver el conflicto. Esta mediación es voluntaria, confidencial y se basa en el diálogo.
Para llevar a cabo esta mediación es necesario seguir varias fases:
Fase previa a la mediación: en ella se crean las condiciones necesarias para que se pueda realizar la mediación.
Presentación y reglas del juego: con esta fase se pretende crear un clima de confianza en el proceso de mediación. Para que se pueda producir correctamente este proceso los mediadores ponen una serie de normas: se tiene que respetar a la parte contraria, el turno de palabra y se asegura la privacidad. Además, si se realiza un acuerdo, ambas partes tendrán que firmarlo para poder realizar un seguimiento y ver que se cumple lo acordado.
Cuéntame: ambas partes exponen su versión del conflicto por turnos, expresan sus sentimientos para desahogarse.
Aclarar el problema: Los mediadores realizan una serie de preguntas para esclarecer lo que los implicados han contado y para asegurarse de que lo han entendido todo bien.
Proponer soluciones: Los implicados exponen sus propuestas para dar solución al conflicto y exponen su opinión sobre la solución que ha propuesto el otro implicado. Los mediadores repiten las soluciones que han propuesto para que queden claras e intenta ver cuál de las soluciones es mejor.
Elaborar un acuerdo: Se deja por escrito el acuerdo y es firmado por ambas partes para poder realizar un seguimiento.
HABILIDADES PARA LA MEDIACIÓN
Para que se produzca una buena mediación y así facilitar la comunicación entre los dos implicados, es necesario mostrar una serie de habilidades que son las siguientes:
Escucha activa: Los mediadores intenta comprender lo que exponen los implicados y lo realiza a través de unas habilidades como:
- Mostrar interés: La intervención del mediador sirve para establecer una relación de cordialidad.
- Clarificar: Los mediadores realizan una serie de intervenciones para clarificar lo que ambas partes están Explicando.
- Parafrasear: Los mediadores reproducen con frases propias lo que ambas partes han explicado.
- Resumir: Tratan de recoger y ordenar toda la información de lo sucedido de las intervenciones realizadas, teniendo en cuenta los sentimientosde los implicados
- Reflejar: Indagan sobre los sentimientos de los implicados.
- Estructurar: Se explican las reglas de la mediación y se intenta mantener el orden de las intervenciones para conseguir resolver el conflicto.
Ponerse en el lugar del otro o empatía: Intentan que ambas partes se pongan en lugar del otro para comprender sus sentimientos. Después resumen lo que han dicho ambas partes.
Mensajes en primera persona: Intentan facilitar que se usen mensajes en primera persona y que los implicados se comuniquen sin agresividad expresando la situación que les afecta, sus necesidades y expresando el porqué de lo sucedido.
Opino que es una buena forma de resolver los conflictos, ya que las partes implicadas tienen la oportunidad de expresarse y mostrar sus sentimientos y necesidades a través del diálogo, se realiza de una forma pacífica y sobre todo se tienen en cuenta los sentimientos.
domingo, 20 de febrero de 2011
Mediación en los conflictos
Según lo que hemos estado estudiando sobre el autor Torrego. La mediación es la forma de resolver los conflictos entre dos o más personas, con ayuda de otra (imparcial).
Esa persona es la que llamamos mediador, es el encargado de llegar a un acuerdo basado en el diálogo y en la colaboración por las partes afectadas.
Para conseguir que se resuelva un conflicto se tiene que llevar a cabo unas fases que son las siguientes:
1. Fase previa o premediación: es el momento que se crea las condiciones necesarias para la mediación,
2. Presentación y reglas del juego: es el momento en el que se crea una confianza entre los mediadores y los mediados para seguir el proceso. En donde deberán respetarse ambas partes, además de la privacidad.
3. Proceso a seguir: es el momento en la que ambas partes están de acuerdo en el proceso de forma voluntaria.
4. Cuéntame: es el momento en que se cuenta el problema, e intentan ver como se han sentido ambas partes.
5. Aclarar el problema: es el momento en el que se explica lo que ha dicho cada una de las partes, y se intenta que se pongan en el lugar del otro (empatía).
6. Proponer soluciones: es el momento de resolver el problema pero teniendo en cuenta que las dos partes tienen que estar de acuerdo, sabiendo lo que debería cambiar cada uno de ellos.
7. Elaborar el acuerdo: es el momento en que se comprometen cada uno de ellos y después lo firman.
Para poder conseguir el proceso de la mediación se deben llevar a cabo unas habilidades características para conseguir una buena mediación. Estas habilidades son las siguientes:
1) Escucha activa: consiste en comprender lo más adecuadamente posible lo que dicen cada uno de ellos.
2) Mostrar interés: es las intervenciones realizadas por las personas que escuchan para establecer una buena relación.
3) Clarificar: es las intervenciones por los oyentes, para poder aclarar y obtener información.
4) Parafrasear: es repetir las palabras dichas por ambos, para sacar ideas, pensamientos de la persona que habla.
5) Resumir: es agrupar y ordenar lo que dice la persona que hablan tanto en como se siente (sentimientos) y lo que ha realizado (hechos).
6) Estructurar: es las intervenciones para mantener el orden y dirección en el proceso.
7) Ponerse en el lugar del otro: es muy importante en el proceso, ya que promueve que las dos partes experimenten como se siente la otra, tanto en lo dicho por ellos como en los sentimientos que tienen (empatía).
8) Mensajes en primera persona: es la comunicación sin agresiones de la situación que les afecta.
Por tanto, la mediación sirve para resolver conflictos que tienen que ver con la transgresión de las normas de convivencia, amistades deterioradas, situaciones que desagradan o parecen injustas, malos tratos o problemas entre los miembros de la comunidad educativa llevándolo a cabo a través de las fases anteriormente expuestas.
Análisis del vídeo
Mediación de conflictos en Centros Educativos.
Torrego
La mediación para Torrego consiste en una forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona imparcial conocida como mediador.
Consiste en un modelo de convivencia, pacífico, colaborativo y centrado en el diálogo.
La mediación es voluntaria y confidencial y está basada en el diálogo
Un mediador o una mediadora puede ser cualquier persona que pertenezca a la Comunidad Educativa, como profesores, alumnos, padres y madres o personal de administración. Los mediadores tienen dos características principales: debe de ser imparcial, por tanto, que no tenga nada que ver con los implicados en el conflicto y además tiene que recibir una formación específica para el proceso de mediación.
La labor de los mediadores únicamente es regular el proceso de comunicación entre las partes implicadas en el conflicto para que estas lleguen a un acuerdo satisfactorio.
Premediación
Es la fase previa a la mediación en la que se facilitan las condiciones para acceder a la mediación.
Fases de la mediación.
PRESENTACIÓN Y REGLAS DEL JUEGO
En este momento es cuando se lleva a cabo la presentación de los mediadores y los implicados para crear confianza entre ellos y se les da una serie de indicaciones a los que van a hablar:
- Se les recuerda que ellos han elegido estar ahí y quieren solucionar el problema hablando y llegando a un pacto. Los mediadores no darán su opinión ni mostrarán lo que les parece mejor o peor.
- Tienen que seguir una serie de normas: cada uno tendrá su turno para hablar y tiene que respetar el turno de palabra del otro, escuchar y sin insultos.
- El proceso será secreto. Lo que se hable no saldrá de la sala y las notas que se apunten se romperán al acabar el proceso.
- Se les dice cómo será el diálogo y que durante él los mediadores harán preguntas para aclarar si se está entendiendo bien lo que están diciendo y así no haya confusiones.
- También se les explica que si llegan a un acuerdo lo firmarán para poder hacer un seguimiento de él.
CUÉNTAME
Es la fase en la que por turnos los implicados en el conflicto contarán lo que ha pasado. A continuación los mediadores les preguntan cómo se han sentido con lo ocurrido. A las partes les sirve para desahogarse un poco.
ACLARAR EL PROBLEMA
En este momento los mediadores hacen preguntas para aclarar lo que han dicho los implicados y así asegurarse de que todo ha sido bien entendido. Estas preguntas son sin posicionarse y sin opinar acerca del conflicto. En todo momento las preguntas son individuales, hacia uno u otro.
Después de que cada uno haya escuchado la parte del otro, los mediadores les piden que se pongan en el lugar del otro e intenten explicar qué ha sentido. Se identifican los nudos conflictivos y los puntos de coincidencia o no de cada parte.
PROPONER SOLUCIONES Y LLEGAR A UN ACUERDO
Los mediadores les elogian por haber tomado la decisión de resolver sus problemas de esta manera y sacan conclusiones que tengan en común los implicados. Les preguntan cómo se sienten cuando el otro hace lo que ha causado la disputa y qué les gustaría que pasara. Después el otro opina sobre lo que ha dicho.
Cuando han aportado sus soluciones los mediadores formulan las soluciones de cada uno para dejarlo claro y lo llevan a un acuerdo que tendrán que firmar los implicados para cumplirlo.
Habilidades para la mediación
Para mejorar la comunicación y, que así sea más útil la mediación, son necesarias una serie de habilidades que permiten llegar a acuerdos satisfactorios.
Escucha activa: consiste en escuchar a una persona y comprender lo que dice desde su punto de vista. La escucha activa se puede realizar mediante las siguientes habilidades:
- Mostrar interés: las intervenciones de los mediadores son para establecer una relación de cordialidad. Frases como: ¿cómo te has sentido?¿quieres contar algo más?
- Clarificar: son las intervenciones en las que los mediadores lo que intentan es aclarar lo que han dicho, obtener más información y obtener más puntos de vista. Es importante mostrar que el problema no es con la persona. “A ti no te molesta Alberto, a ti lo que te molesta es…”
- Parafrasear : consiste en reproducir lo que dijo la otra persona usando palabras diferentes pero sin cambiar el significado.
- Resumir: trata de recoger y ordenar toda la información de hechos y sentimientos de las partes implicadas. En el vídeo empieza el mediador el resumen resaltando una opinión que tienen las partes en común, en este caso, que la amistad es muy importante. Pienso que puede suavizar el momento decir algo primero en lo que ambos estarán de acuerdo. Después hace el resumen de lo que ha dicho cada uno y al terminar les va preguntando si es así y que ellos puedan contestar si lo es o si tienen algo que decir.
- Reflejar: consiste en indagar en los sentimientos que han afectado a la persona que habla.
- Estructurar: Es la presentación que se hace al principio del proceso de mediación, se explican las normas para llevarlo a cabo y las fases para tratar los temas de los que se van a hablar.
Otra habilidad importante es la empatía. Consiste en poder ponerse en el lugar del otro y entender sus emociones y sentimientos, mostrándole que le estamos comprendiendo. Aquí la persona mediadora con sus palabras resume lo que le pasa a uno de los implicados y le pide que intente ponerse en el lugar de con quien tiene el conflicto.
Para la mediación hay que facilitar que se usen mensajes en primera persona y que el que habla comunique sin agresividad la situación que le afecta, los sentimientos que le produce y por qué le afecta y expresando su necesidad o deseo personal. Por ejemplo preguntando ¿”Tú cómo te sientes?””¿Qué te gustaría?”
Conclusión y opinión personal
El proceso de mediación es la comunicación entre partes que han tenido un conflicto de cualquier tipo con ayuda de unas personas cualificadas, los mediadores, que mediante distintas habilidades ayudarán a resolver el conflicto de forma pacífica.
Pienso que es más útil que no tener la oportunidad de hablar sobre los problemas que surgen y que las personas puedan explicarse, defenderse o mostrar su opinión. En el colegio creo que si hay alumn@s mediadores, debería de estar acompañado durante las reuniones por otro mediador adulto.
Torrego
La mediación para Torrego consiste en una forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona imparcial conocida como mediador.
Consiste en un modelo de convivencia, pacífico, colaborativo y centrado en el diálogo.
La mediación es voluntaria y confidencial y está basada en el diálogo
Un mediador o una mediadora puede ser cualquier persona que pertenezca a la Comunidad Educativa, como profesores, alumnos, padres y madres o personal de administración. Los mediadores tienen dos características principales: debe de ser imparcial, por tanto, que no tenga nada que ver con los implicados en el conflicto y además tiene que recibir una formación específica para el proceso de mediación.
La labor de los mediadores únicamente es regular el proceso de comunicación entre las partes implicadas en el conflicto para que estas lleguen a un acuerdo satisfactorio.
Premediación
Es la fase previa a la mediación en la que se facilitan las condiciones para acceder a la mediación.
Fases de la mediación.
PRESENTACIÓN Y REGLAS DEL JUEGO
En este momento es cuando se lleva a cabo la presentación de los mediadores y los implicados para crear confianza entre ellos y se les da una serie de indicaciones a los que van a hablar:
- Se les recuerda que ellos han elegido estar ahí y quieren solucionar el problema hablando y llegando a un pacto. Los mediadores no darán su opinión ni mostrarán lo que les parece mejor o peor.
- Tienen que seguir una serie de normas: cada uno tendrá su turno para hablar y tiene que respetar el turno de palabra del otro, escuchar y sin insultos.
- El proceso será secreto. Lo que se hable no saldrá de la sala y las notas que se apunten se romperán al acabar el proceso.
- Se les dice cómo será el diálogo y que durante él los mediadores harán preguntas para aclarar si se está entendiendo bien lo que están diciendo y así no haya confusiones.
- También se les explica que si llegan a un acuerdo lo firmarán para poder hacer un seguimiento de él.
CUÉNTAME
Es la fase en la que por turnos los implicados en el conflicto contarán lo que ha pasado. A continuación los mediadores les preguntan cómo se han sentido con lo ocurrido. A las partes les sirve para desahogarse un poco.
ACLARAR EL PROBLEMA
En este momento los mediadores hacen preguntas para aclarar lo que han dicho los implicados y así asegurarse de que todo ha sido bien entendido. Estas preguntas son sin posicionarse y sin opinar acerca del conflicto. En todo momento las preguntas son individuales, hacia uno u otro.
Después de que cada uno haya escuchado la parte del otro, los mediadores les piden que se pongan en el lugar del otro e intenten explicar qué ha sentido. Se identifican los nudos conflictivos y los puntos de coincidencia o no de cada parte.
PROPONER SOLUCIONES Y LLEGAR A UN ACUERDO
Los mediadores les elogian por haber tomado la decisión de resolver sus problemas de esta manera y sacan conclusiones que tengan en común los implicados. Les preguntan cómo se sienten cuando el otro hace lo que ha causado la disputa y qué les gustaría que pasara. Después el otro opina sobre lo que ha dicho.
Cuando han aportado sus soluciones los mediadores formulan las soluciones de cada uno para dejarlo claro y lo llevan a un acuerdo que tendrán que firmar los implicados para cumplirlo.
Habilidades para la mediación
Para mejorar la comunicación y, que así sea más útil la mediación, son necesarias una serie de habilidades que permiten llegar a acuerdos satisfactorios.
Escucha activa: consiste en escuchar a una persona y comprender lo que dice desde su punto de vista. La escucha activa se puede realizar mediante las siguientes habilidades:
- Mostrar interés: las intervenciones de los mediadores son para establecer una relación de cordialidad. Frases como: ¿cómo te has sentido?¿quieres contar algo más?
- Clarificar: son las intervenciones en las que los mediadores lo que intentan es aclarar lo que han dicho, obtener más información y obtener más puntos de vista. Es importante mostrar que el problema no es con la persona. “A ti no te molesta Alberto, a ti lo que te molesta es…”
- Parafrasear : consiste en reproducir lo que dijo la otra persona usando palabras diferentes pero sin cambiar el significado.
- Resumir: trata de recoger y ordenar toda la información de hechos y sentimientos de las partes implicadas. En el vídeo empieza el mediador el resumen resaltando una opinión que tienen las partes en común, en este caso, que la amistad es muy importante. Pienso que puede suavizar el momento decir algo primero en lo que ambos estarán de acuerdo. Después hace el resumen de lo que ha dicho cada uno y al terminar les va preguntando si es así y que ellos puedan contestar si lo es o si tienen algo que decir.
- Reflejar: consiste en indagar en los sentimientos que han afectado a la persona que habla.
- Estructurar: Es la presentación que se hace al principio del proceso de mediación, se explican las normas para llevarlo a cabo y las fases para tratar los temas de los que se van a hablar.
Otra habilidad importante es la empatía. Consiste en poder ponerse en el lugar del otro y entender sus emociones y sentimientos, mostrándole que le estamos comprendiendo. Aquí la persona mediadora con sus palabras resume lo que le pasa a uno de los implicados y le pide que intente ponerse en el lugar de con quien tiene el conflicto.
Para la mediación hay que facilitar que se usen mensajes en primera persona y que el que habla comunique sin agresividad la situación que le afecta, los sentimientos que le produce y por qué le afecta y expresando su necesidad o deseo personal. Por ejemplo preguntando ¿”Tú cómo te sientes?””¿Qué te gustaría?”
Conclusión y opinión personal
El proceso de mediación es la comunicación entre partes que han tenido un conflicto de cualquier tipo con ayuda de unas personas cualificadas, los mediadores, que mediante distintas habilidades ayudarán a resolver el conflicto de forma pacífica.
Pienso que es más útil que no tener la oportunidad de hablar sobre los problemas que surgen y que las personas puedan explicarse, defenderse o mostrar su opinión. En el colegio creo que si hay alumn@s mediadores, debería de estar acompañado durante las reuniones por otro mediador adulto.
MEDIACION DE CONFLICTOS (VIDEO “J.C.TORREGO UNED 2001)
Según Torrego, entendemos la mediación como una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial.
Esta tercera persona o personas, “el mediador”, no son jueces ni árbitros, sino que regulan el proceso de comunicación, para intentar llegar a un acuerdo. La mediación es voluntaria y confidencial, basada en el diálogo y la colaboración.
Para que exista una buena mediación es necesario seguir un camino ordenado, que llamamos “fases”, y además hay que tener en cuenta y poner en práctica una serie de habilidades que deben demostrar los mediadores.
Mediante las distintas fases del proceso, lo que se quiere conseguir es promover el diálogo. Estas fases son:
1. Fase previa a la mediación o pre-mediación : crea las condiciones necesarias para que se pueda realizar la mediación.
2. Presentación y reglas del juego : pretende crear un clima de confianza en el grupo. Se respeta a la parte contraria, el turno de palabra y se asegura la privacidad.
3. Proceso a seguir : se confirma que ambas partes quieren participar en el proceso de forma voluntaria.
4. Cuéntame : ambas partes exponen su versión del conflicto, se desahogan y expresan sus sentimientos.
5. Aclarar el problema : se intenta esclarecer cuál es el nudo del conflicto, mediante puntos de convergencia y divergencia entre las partes. El mediador expone los hechos en forma de preguntas.
6. Proponer soluciones : cada parte expone sus propuestas y soluciones. Es el mediador el que aclara los puntos de encuentro e intentan ver cuál es mejor.
7. Elaborar un acuerdo : se evalúa la puesta en marcha. Este acuerdo se redacta y es firmado por ambas partes.
Como se cita anteriormente, además de las fases hay que tener en cuenta las habilidades de los mediadores. Estas habilidades se resumen en:
1. Escucha activa: Esfuerzo por comprender lo que las partes están explicando, a través de distintas habilidades, como mostrar interés, clasificar, parafrasear, resumir y reflejar.
2. Mostrar interés: encaminadas a establecer una relación de cordialidad.
3. Clarificar: Interacciones para aclarar lo dicho con anterioridad y obtener otros puntos de vista.
4. Parafrasear: Repetir con frases propias lo que ambas partes han explicado.
5. Resumir: Agrupar y reordenar lo explicado, teniendo en cuenta los sentimientos, además de los hechos.
6. Reflejar: Indagar sobre los sentimientos de las personas que estamos escuchando.
7. Estructurar: Intervenciones encaminadas a mantener el orden del proceso, y así conseguir los objetivos para llegar a una resolución.
8. Ponerse en el lugar del otro (empatía): Promover entre las partes que expliquen con sus propias palabras lo que cree que siente la otra parte, para intentar comprenderle.
9. Mensajes en primera persona: Expresar la situación que le afecta y el porqué, sus necesidades o deseo personal, a través de una comunicación cordial, no agresiva.
Esta mediación se utiliza tanto para resolver conflictos que tienen que ver con la transgresión de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, acciones que desagradan o injustas, así como problemas entre miembros de la comunidad educativa.
Según Torrego, entendemos la mediación como una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial.
Esta tercera persona o personas, “el mediador”, no son jueces ni árbitros, sino que regulan el proceso de comunicación, para intentar llegar a un acuerdo. La mediación es voluntaria y confidencial, basada en el diálogo y la colaboración.
Para que exista una buena mediación es necesario seguir un camino ordenado, que llamamos “fases”, y además hay que tener en cuenta y poner en práctica una serie de habilidades que deben demostrar los mediadores.
Mediante las distintas fases del proceso, lo que se quiere conseguir es promover el diálogo. Estas fases son:
1. Fase previa a la mediación o pre-mediación : crea las condiciones necesarias para que se pueda realizar la mediación.
2. Presentación y reglas del juego : pretende crear un clima de confianza en el grupo. Se respeta a la parte contraria, el turno de palabra y se asegura la privacidad.
3. Proceso a seguir : se confirma que ambas partes quieren participar en el proceso de forma voluntaria.
4. Cuéntame : ambas partes exponen su versión del conflicto, se desahogan y expresan sus sentimientos.
5. Aclarar el problema : se intenta esclarecer cuál es el nudo del conflicto, mediante puntos de convergencia y divergencia entre las partes. El mediador expone los hechos en forma de preguntas.
6. Proponer soluciones : cada parte expone sus propuestas y soluciones. Es el mediador el que aclara los puntos de encuentro e intentan ver cuál es mejor.
7. Elaborar un acuerdo : se evalúa la puesta en marcha. Este acuerdo se redacta y es firmado por ambas partes.
Como se cita anteriormente, además de las fases hay que tener en cuenta las habilidades de los mediadores. Estas habilidades se resumen en:
1. Escucha activa: Esfuerzo por comprender lo que las partes están explicando, a través de distintas habilidades, como mostrar interés, clasificar, parafrasear, resumir y reflejar.
2. Mostrar interés: encaminadas a establecer una relación de cordialidad.
3. Clarificar: Interacciones para aclarar lo dicho con anterioridad y obtener otros puntos de vista.
4. Parafrasear: Repetir con frases propias lo que ambas partes han explicado.
5. Resumir: Agrupar y reordenar lo explicado, teniendo en cuenta los sentimientos, además de los hechos.
6. Reflejar: Indagar sobre los sentimientos de las personas que estamos escuchando.
7. Estructurar: Intervenciones encaminadas a mantener el orden del proceso, y así conseguir los objetivos para llegar a una resolución.
8. Ponerse en el lugar del otro (empatía): Promover entre las partes que expliquen con sus propias palabras lo que cree que siente la otra parte, para intentar comprenderle.
9. Mensajes en primera persona: Expresar la situación que le afecta y el porqué, sus necesidades o deseo personal, a través de una comunicación cordial, no agresiva.
Esta mediación se utiliza tanto para resolver conflictos que tienen que ver con la transgresión de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, acciones que desagradan o injustas, así como problemas entre miembros de la comunidad educativa.
sábado, 19 de febrero de 2011
MEDIACIÓN DE CONFLICTOS
En el primer video, Torrego comienza hablando con una clara definición de lo que es la mediación “ la mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona, el mediador siempre será imparcial” .
Deja muy claro como tienen que ser los mediadores, estos no tienen por qué sólo adultos como por ejemplos, padres/madres, profesores/as sino que también pueden alumnos/as.
El objetivo de los mediadores es que se pueda llevar a cabo la comunicación entre las partes “para llegar a un acuerdo satisfactorio”. Pero para poder conseguir esto es imprescindible que las partes quieran colaborar en el proceso.
Deja muy claro como tienen que ser los mediadores, estos no tienen por qué sólo adultos como por ejemplos, padres/madres, profesores/as sino que también pueden alumnos/as.
El objetivo de los mediadores es que se pueda llevar a cabo la comunicación entre las partes “para llegar a un acuerdo satisfactorio”. Pero para poder conseguir esto es imprescindible que las partes quieran colaborar en el proceso.
FASES DE MEDIACIÓN
- Premediación o fase previa a la mediación, crea las condiciones para poder realizar la mediación.
- Presentación y reglas del juego, crea una confianza entre en el mediador y los mediados, para conseguir la voluntariedad de las partes en participar en el proceso.
- Cuéntame. Las personas que son medidas exponen, su versión de los conflictos. Es decir, cada alumno/a cuenta su punto de vista por qué a sucedido el conflicto, presentando el turno de palabra. A esta fase también se la conoce como “fase de desahogo”.
- Aclarar el problema. Se identifica el problema y las coincidencias que tengas. Es decir, el mediador hace preguntas a ambas partes, intentando poner ideas en común. Aquí los alumnos intentan ponerse en el lugar del otro.
- Proponer soluciones. Nos sirve para buscar la solución del conflicto y mejorarla. Es decir, que los alumnos se pongan en común el conflicto para que no vuelva a suceder.
- Acuerdo. Se elabora el acuerdo definitivo y evalúa la puesta en marcha de las opciones seleccionadas. Es decir se redacta el acuerdo y se firma por ambas partes.
HABILIDADES DE LOS MEDIADORES
1- Escucha activa. La escucha activa consiste en esforzarse por comprender, lo que las personas están expresando, y que esto sea evidente para ellas. Es decir, La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Los distintos modos de realizar esta escucha activa son: mostrar interés, aclarar, parafrasear, reflejar, resumir.
- Mostrar interés se refiere a las intervenciones realizadas por la persona que escucha estén encaminadas a establecer una relación de cordialidad.
- Clarificar. hace referencia a las intervenciones realizadas por la persona que escucha y que permite precisar qué se dijo o sucedió, cómo ocurrió (hechos, datos, etc.) y también, ayudar a ver otros puntos de vista.
- Parafrasear: consiste en repetir en palabras propias las principales ideas o pensamientos expresados por la persona que habla.
- Reflejar. consiste en indagar sobre el o los sentimientos que han afectado a la persona que estamos escuchando.
- Resumir consiste en agrupar, ordenar y sintetizar la información que da el que habla tanto en relación a sentimientos como a hechos.
2- Estructurar Es una habilidad que utiliza el mediador para llevar la conducción de la mediación. Consiste en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden y la dirección del proceso de mediación y alcanzar los objetivos específicos de cada una de las fases, gestionando el flujo y la intensidad de la comunicación hacia la desescalada del conflicto. Es decir, llevar a cabo unas normas establecidas anteriormente, para llegar a la resolución del conflicto.
3- Ponerse en lugar del otro. Es una habilidad importante en la mediación que pretende promover entre las dos partes del conflicto expresiones que demuestran a la persona que está hablando que la estamos comprendiendo, haciendo que quien está escuchando repita con sus propias palabras lo que la otra parte nos ha contado. Es decir, ¿cómo se puede sentir la otra persona?.
4- Mensajes en primera persona. En la medicación debe facilitarse que el que habla se exprese utilizando mensajes en primera persona, intentando comunicar de forma no agresiva la situación que le afecta, diciendo qué sentimientos le produce, explicando por qué le afecta de ese modo y expresando su necesidad o deseo personal. Es decir, ¿cómo te sientes?
Lo que tienen que tener muy claro los alumnos que acuden a la mediación, es que es voluntaria, confidencial y está basada en el dialogo y en la colaboración, para poder así resolver el incumplimiento de las normas del centro, perdida de una amistad, situaciones que desagraden o parezcan injustas, malos tratos entre muchas otras.
Conclusión Con la mediación se promueve una comunicación entre las partes afectadas, para resolver conflictos, siendo el mediador imparcial en el tema a tratar.
En la parte inferior de esta entrada podemos ver las diferentes fases de la mediación en forma de comic.
INICIO DEL CONFLICTO
EXPLICACIÓN DE LAS NORMAS
CUÉTAME
ACLARAR EL PROBLEMA Y PROPONER SOLUCIONES
ACUERDO
PROBLEMA SOLUCIONADO
viernes, 18 de febrero de 2011
martes, 15 de febrero de 2011
Presentación Decreto de Castilla La Mancha
Aquí os dejamos nuestra presentación power point, más abajo están las explicaciones de cada diapositiva y lo que hubiera sido nuestra presentación en clase.
¿QUIÉN REGULA LA CONVIVENCIA Y A TRAVÉS DE QUE DOCUMENTO?
La convivencia la régula la comunidad educativa, trabajando en conjunto todos sus miembros.
La convivencia se regula a través de:
- Proyecto educativo: se configura como un plan de convivencia que define y establece los principios educativos que regulan la vida del centro y establece la organización necesaria para su desarrollo.
- Cartas de convivencia: configura y recoge los principios y valores que orientan la convivencia.
(Beatriz Baldovin)
¿QUIÉN REGULA LA CONVIVENCIA Y A TRAVÉS DE QUE DOCUMENTO?
La convivencia la régula la comunidad educativa, trabajando en conjunto todos sus miembros.
La convivencia se regula a través de:
- Proyecto educativo: se configura como un plan de convivencia que define y establece los principios educativos que regulan la vida del centro y establece la organización necesaria para su desarrollo.
- Cartas de convivencia: configura y recoge los principios y valores que orientan la convivencia.
(Beatriz Baldovin)
La finalidad de las normas de convivencia es crear un buen clima en el colegio. mediante el proceso de enseñanza-aprendizaje para que el niño adquiera unos valores de respeto y una cultura ciudadana democrática.es decir, llegar a una buena convivencia entre los alumnos evitando conflictos entre ellos. (Bea Cuesta)
¿QUIÉN ELABORA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA?
A nivel del centro: son las normas generales para todo el aula y las elabora la comunidad educativa en general. El equipo directivo realiza unas aportaciones, informan al claustro y son aprobadas por el consejo escolar.
A nivel de aula: son las normas de convivencia específicas de cada aula y el profesorado y el alumnado las elabora, las revisa y las aprueba. El consejo escolar da su visto bueno para que no vulneren las normas de carácter general. Y posteriormente el director/a las hace públicas a la comunidad educativa.
(Beatriz Baldovin)
Los principios de la mediación escolar son:
¿QUIÉN ELABORA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA?
A nivel del centro: son las normas generales para todo el aula y las elabora la comunidad educativa en general. El equipo directivo realiza unas aportaciones, informan al claustro y son aprobadas por el consejo escolar.
A nivel de aula: son las normas de convivencia específicas de cada aula y el profesorado y el alumnado las elabora, las revisa y las aprueba. El consejo escolar da su visto bueno para que no vulneren las normas de carácter general. Y posteriormente el director/a las hace públicas a la comunidad educativa.
(Beatriz Baldovin)
Los principios de la mediación escolar son:
- Libertad y voluntariedad de los implicados a acorgerse y desistir de la mediación cuando quieran.
- Imparcialidad por parte de los mediadores. No dan soluciones ni medidas. No pueden tener una relación directa con los implicados.
- Confidencialidad del proceso (excepto cuando lo indique la normativa).
- Carácter personal, no pueden acudir otras personas como representantes de los implicados.
- Herramienta educativa para adquirir hábitos de solución pacífica de conflictos.
En el proceso es necesario que:
- Se inicie por parte de cualquier miembro de la Comunidad Educativa, ya sea por las partes implicadas o de una tercera persona que les anime.
- Haya un compromiso de los padres, madres o tutores y tienen que cumplir el acuerdo.
- Las personas mediadoras propuestas son elegidas y pueden ser personas de dirección, alumnado, padres y madres, docentes y personal de administración y servicios.
- Cuando el proceso es interrumpido se comunica al director del centro y éste actúa en consecuencia con medidas correctivas.
Los responsables de la mediación son:
- El claustro que se ocupa de las normas de convivencia, la organización y su funcionamiento.
- El profesorado se encarga de transmitir unos valores y la ciudadanía democrática.
- Director/a
- Consejo Escolar: se nombrará una Comisión de Convivencia.
- Alumnado, familias y resto de profesionales del centro.
- Equipos de mediación (que tendrán una formación específica)
(Teresa Herrador)
domingo, 13 de febrero de 2011
Modelos de resolución de conflictos.
En el ámbito escolar como pudimos ver en las prácticas y en nuestra vida diaria (época del colegio), se encuentran diferentes situaciones con respecto a la convivencia.
Por eso según el conflicto se podrán tomar unas medidas y otras, como hemos visto en esta semana hay tres modelos para solucionar esos problemas o conflictos que puede ocurrir tanto en el aula como en el centro. Cada uno de estos modelos tiene diferentes puntos de vista, que son los siguientes:
- Modelo punitivo es que solo actúa sancionando, sin tener en cuenta a la victima. En este modelo solo se lleva a cabo un castigo al problema planteado, pero no queda resuelto.
ES EL MÁS USADO EN EL ÁMBITO ESCOLAR.
- Modelo relacional es que intenta solucionarlo a través del dialogo, teniendo en cuenta la una sanción. Pero la diferencia con el anterior, es que en este modelo se realiza una reunión privada, en la que se tienen en cuenta los sentimientos tanto de la victima como de agresor, para que no se produzca en otra ocasión.
- Modelo integrado la solución al problema es a través del dialogo como en el caso anterior, pero está regulado por las normas de convivencia creadas por el centro. Además de favorecer a ambas partes, en la que primero se lleva a cabo una reunión privada y luego con los demás compañeros.
La diferencia en los tres casos es la forma de actuación a la hora de resolución del conflicto, aunque todos tienen sanción. Por tanto es importante la forma de tomar las decisiones, ya que unos lo realizan muy rígidamente sin tener en cuenta las partes involucradas y otros entendiendo el conflicto e intentando que no se vuelva a producir.
En el video observamos que las escuelas intentan utilizar el modelo integrado, para dejar atrás el punitivo. Ya que en muchos casos es más beneficiosos y más confortable para tener un buen clima, sin olvidar que aporta un aprendizaje para su vida en el futuro.
Teniendo en cuenta lo que planteaba el presentador y las respuestas de los personas docentes, podemos entender que un buen profesor no debe de ser estricto, ni rígido, sino intentando tener un dialogo con los alumnos para que ellos sientan agusto en todo lo relacionado con el ámbito escolar.
Por eso según el conflicto se podrán tomar unas medidas y otras, como hemos visto en esta semana hay tres modelos para solucionar esos problemas o conflictos que puede ocurrir tanto en el aula como en el centro. Cada uno de estos modelos tiene diferentes puntos de vista, que son los siguientes:
- Modelo punitivo es que solo actúa sancionando, sin tener en cuenta a la victima. En este modelo solo se lleva a cabo un castigo al problema planteado, pero no queda resuelto.
ES EL MÁS USADO EN EL ÁMBITO ESCOLAR.
- Modelo relacional es que intenta solucionarlo a través del dialogo, teniendo en cuenta la una sanción. Pero la diferencia con el anterior, es que en este modelo se realiza una reunión privada, en la que se tienen en cuenta los sentimientos tanto de la victima como de agresor, para que no se produzca en otra ocasión.
- Modelo integrado la solución al problema es a través del dialogo como en el caso anterior, pero está regulado por las normas de convivencia creadas por el centro. Además de favorecer a ambas partes, en la que primero se lleva a cabo una reunión privada y luego con los demás compañeros.
La diferencia en los tres casos es la forma de actuación a la hora de resolución del conflicto, aunque todos tienen sanción. Por tanto es importante la forma de tomar las decisiones, ya que unos lo realizan muy rígidamente sin tener en cuenta las partes involucradas y otros entendiendo el conflicto e intentando que no se vuelva a producir.
En el video observamos que las escuelas intentan utilizar el modelo integrado, para dejar atrás el punitivo. Ya que en muchos casos es más beneficiosos y más confortable para tener un buen clima, sin olvidar que aporta un aprendizaje para su vida en el futuro.
Teniendo en cuenta lo que planteaba el presentador y las respuestas de los personas docentes, podemos entender que un buen profesor no debe de ser estricto, ni rígido, sino intentando tener un dialogo con los alumnos para que ellos sientan agusto en todo lo relacionado con el ámbito escolar.
Tipos de modelos de convivencia y la ley del maestro
MODELOS DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA
En El modelo integrado: un marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una perspectiva de centro, de Juan Carlos Torrego, podemos diferenciar entre tres tipos de modelos para abordar los problemas y conflictos de convivencia que se pueden dar en los centros educativos.
Basándose en Galtung (1998) en el campo de los estudios sobre la paz, Torrego afirma que para resolver conflictos y se tenga éxito, es necesario que se atiendan tres puntos: la reparación, la reconciliación y la resolución.
Quiero reflejar la aclaración que se hizo en clase sobre la medida punitiva. La medida punitiva se impone por el incumplimiento de la norma y se presenta en los tres modelos que hemos visto (punitivo, relacional e integrador).
El modelo punitivo
Ante un nflicto se aplica una sanción o corrección. Se centra más en imponer un castigo que en tratar el problema o el conflicto que se ha ocasionado. La reparación no es efectiva, porque la víctima puede sentirse aún más indefensa. No se lleva a cabo una reconciliación entre las partes implicadas, pues lo que les une a la víctima y al agresor es el sufrimiento causado por la penalización y no se resuelve el conflicto ya que no tiene por qué abordarse.
El castigo impuesto por el profesor puede provocar que la autoridad se malinterprete y se cree un estado de desigualdad que produce un daño emocional, aunque no sea intencionado, y provoca que no haya una redirección de la mala conducta.
El modelo relacional
En este modelo se utiliza el diálogo entre las partes implicadas para la resolución del conflicto, lo que les permite expresar sus sentimientos, dar sus motivos, etc. Aquí la víctima tiene un papel más activo y se intenta reparar el daño emocional de la víctima y el sentimiento de culpa del agresor.
El profesor sigue siendo una imagen de autoridad, pero en este caso mediadora.
El modelo integrado
Este modelo está regulado por los centros por los equipos de mediación, que están constituidos por gente cualificada para ello adoptando la figura de mediadores. Está dedicado al diálogo entre las partes implicadas en un conflicto para llegar a un acuerdo mediado por una tercera persona que no tiene nada que ver con los implicados.
En el modelo integrador las normas son fijadas por todos los que pertenecen al marco educativo, sean profesores o alumnos. Cuando alguna de las normas no se cumplen, se llevaría a cabo en privado la resolución del conflicto, pero después se llevaría al aula para tratar el tema y hacer al resto partícipes en un trabajo global.
No recuerdo ningún conflicto grave a lo largo de mi historia de estudiante o en las prácticas. El año pasado hice el Practicum I en educación infantil y cuando había alguna riña entre alumnos lo que se hacía era irse hacia un lado con los implicados y pedirles que hablaran sobre lo que habían hecho y por qué y que la víctima dijera como se había sentido, pero no se llegaba a ningún tipo de acuerdo como sanción, sino que se le pedía a los niños que se dieran un abrazo y que siguieran jugando. Por tanto pienso y creo que se trataría del modelo relacional, aunque como no hay resolución, no estoy muy segura.
Pienso que los tres modelos son necesarios, pero sin duda el más utópico e idealista es el modelo integrador. Es el ideal para enseñar a los alumnos, futuras personas adultas, a que los problemas y los conflictos se pueden resolver hablando si se quiere, y que no hace falta llegar a hacer daño a una persona para que se tenga que hablar, sino que ese paso tiene que ser previo. Pero también es verdad que veo demasiado idealista este modelo, pienso que hay ocasiones en las que no hay que dar lugar a mediaciones y directamente llevar un modelo punitivo. Por ejemplo, cuando nos encontramos con un caso de ciberacoso.
VIDEO
De este vídeo con lo que más de acuerdo estoy es con las palabras de José Robles, director del colegio Santo Anxo de Rábade: “yo siempre critico a los profesores de que quizá en las aulas habría que dar otras cosas a parte de los conocimientos, quizá habría que ir más allá... habría que conocer a los menores, llamarles por su nombre, enseñarles”.
Si tu a un niño le muestras lo que le estás pidiendo, es decir, que sea una persona amable, con ciertos valores, que se preocupe por la gente, se tú el primero en hacer eso con él/ella. No siempre es posible, lo se, pero con un poquito que le dieses a cada uno sería suficiente para que ellos tuvieran un modelo a seguir.
En cuanto a la Presunción de Veracidad de los profesores, quizá a niveles de instituto fuera necesario, pues es cierto que los alumnos, y yo lo he vivido, no tienen ningún tipo de respeto por el profesor, que los padres son informados de que su hijo no realiza las tareas y no asiste a clase y el culpable es el profesor, pero aún así, me parece una medida injusta. Los niños, niños son, y alguno habrá al que de verdad le toque tener que enfrentarse a un profesor con motivos y por esta ley no poder defenderse porque si no llevas pruebas no tienes nada que hacer.
Si estoy de acuerdo en hacer una ley sobre los maestros y profesores y una ley hacia los estudiantes y tomar medida contra violaciones de la intimidad como el ciberbullying o el acoso de profesores (que existe).
Siempre se critica que por qué un policía debe de tener siempre la razón si no tienes pruebas contra él, y nos quejamos de las injusticias que hay sobre este tema y seguro que tenemos algún conocido al que le haya pasado algo de este tipo. ¿Por qué un profesor debe ser diferente? ¿Por ser profesor siempre dirá la verdad?
El respeto hay que ganárselo, y es cierto que hoy en día se necesita ayuda legal porque se ha cogido miedo a ser severo con los niños (me refiero con severo a ser serio y estricto, no a como en la época de mis padres con la regla en la mano) pero la ley de presunción de veracidad me parece demasiado.
BLOG DE ANÁLISIS EDUCATIVO Y TEMAS CULTURALES, el premio y el castigo en el colegio: http://pedablogia.wordpress.com/2008/04/28/premios-vs-castigos-en-el-colegio/
En El modelo integrado: un marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una perspectiva de centro, de Juan Carlos Torrego, podemos diferenciar entre tres tipos de modelos para abordar los problemas y conflictos de convivencia que se pueden dar en los centros educativos.
Basándose en Galtung (1998) en el campo de los estudios sobre la paz, Torrego afirma que para resolver conflictos y se tenga éxito, es necesario que se atiendan tres puntos: la reparación, la reconciliación y la resolución.
Quiero reflejar la aclaración que se hizo en clase sobre la medida punitiva. La medida punitiva se impone por el incumplimiento de la norma y se presenta en los tres modelos que hemos visto (punitivo, relacional e integrador).
El modelo punitivo
Ante un nflicto se aplica una sanción o corrección. Se centra más en imponer un castigo que en tratar el problema o el conflicto que se ha ocasionado. La reparación no es efectiva, porque la víctima puede sentirse aún más indefensa. No se lleva a cabo una reconciliación entre las partes implicadas, pues lo que les une a la víctima y al agresor es el sufrimiento causado por la penalización y no se resuelve el conflicto ya que no tiene por qué abordarse.
El castigo impuesto por el profesor puede provocar que la autoridad se malinterprete y se cree un estado de desigualdad que produce un daño emocional, aunque no sea intencionado, y provoca que no haya una redirección de la mala conducta.
El modelo relacional
En este modelo se utiliza el diálogo entre las partes implicadas para la resolución del conflicto, lo que les permite expresar sus sentimientos, dar sus motivos, etc. Aquí la víctima tiene un papel más activo y se intenta reparar el daño emocional de la víctima y el sentimiento de culpa del agresor.
El profesor sigue siendo una imagen de autoridad, pero en este caso mediadora.
El modelo integrado
Este modelo está regulado por los centros por los equipos de mediación, que están constituidos por gente cualificada para ello adoptando la figura de mediadores. Está dedicado al diálogo entre las partes implicadas en un conflicto para llegar a un acuerdo mediado por una tercera persona que no tiene nada que ver con los implicados.
En el modelo integrador las normas son fijadas por todos los que pertenecen al marco educativo, sean profesores o alumnos. Cuando alguna de las normas no se cumplen, se llevaría a cabo en privado la resolución del conflicto, pero después se llevaría al aula para tratar el tema y hacer al resto partícipes en un trabajo global.
No recuerdo ningún conflicto grave a lo largo de mi historia de estudiante o en las prácticas. El año pasado hice el Practicum I en educación infantil y cuando había alguna riña entre alumnos lo que se hacía era irse hacia un lado con los implicados y pedirles que hablaran sobre lo que habían hecho y por qué y que la víctima dijera como se había sentido, pero no se llegaba a ningún tipo de acuerdo como sanción, sino que se le pedía a los niños que se dieran un abrazo y que siguieran jugando. Por tanto pienso y creo que se trataría del modelo relacional, aunque como no hay resolución, no estoy muy segura.
Pienso que los tres modelos son necesarios, pero sin duda el más utópico e idealista es el modelo integrador. Es el ideal para enseñar a los alumnos, futuras personas adultas, a que los problemas y los conflictos se pueden resolver hablando si se quiere, y que no hace falta llegar a hacer daño a una persona para que se tenga que hablar, sino que ese paso tiene que ser previo. Pero también es verdad que veo demasiado idealista este modelo, pienso que hay ocasiones en las que no hay que dar lugar a mediaciones y directamente llevar un modelo punitivo. Por ejemplo, cuando nos encontramos con un caso de ciberacoso.
VIDEO
De este vídeo con lo que más de acuerdo estoy es con las palabras de José Robles, director del colegio Santo Anxo de Rábade: “yo siempre critico a los profesores de que quizá en las aulas habría que dar otras cosas a parte de los conocimientos, quizá habría que ir más allá... habría que conocer a los menores, llamarles por su nombre, enseñarles”.
Si tu a un niño le muestras lo que le estás pidiendo, es decir, que sea una persona amable, con ciertos valores, que se preocupe por la gente, se tú el primero en hacer eso con él/ella. No siempre es posible, lo se, pero con un poquito que le dieses a cada uno sería suficiente para que ellos tuvieran un modelo a seguir.
En cuanto a la Presunción de Veracidad de los profesores, quizá a niveles de instituto fuera necesario, pues es cierto que los alumnos, y yo lo he vivido, no tienen ningún tipo de respeto por el profesor, que los padres son informados de que su hijo no realiza las tareas y no asiste a clase y el culpable es el profesor, pero aún así, me parece una medida injusta. Los niños, niños son, y alguno habrá al que de verdad le toque tener que enfrentarse a un profesor con motivos y por esta ley no poder defenderse porque si no llevas pruebas no tienes nada que hacer.
Si estoy de acuerdo en hacer una ley sobre los maestros y profesores y una ley hacia los estudiantes y tomar medida contra violaciones de la intimidad como el ciberbullying o el acoso de profesores (que existe).
Siempre se critica que por qué un policía debe de tener siempre la razón si no tienes pruebas contra él, y nos quejamos de las injusticias que hay sobre este tema y seguro que tenemos algún conocido al que le haya pasado algo de este tipo. ¿Por qué un profesor debe ser diferente? ¿Por ser profesor siempre dirá la verdad?
El respeto hay que ganárselo, y es cierto que hoy en día se necesita ayuda legal porque se ha cogido miedo a ser severo con los niños (me refiero con severo a ser serio y estricto, no a como en la época de mis padres con la regla en la mano) pero la ley de presunción de veracidad me parece demasiado.
BLOG DE ANÁLISIS EDUCATIVO Y TEMAS CULTURALES, el premio y el castigo en el colegio: http://pedablogia.wordpress.com/2008/04/28/premios-vs-castigos-en-el-colegio/
CASTIGOS ALUMNOS, PROFESORES Y PADRES
En el texto de Torrego nos encontramos con tres modelos diferentes de convivencia a la hora de un conflicto entre los alumnos en el centro educativo. Los tres modelos son siguientes:
- Modelo punitivo: este modelo se basa en la típica grase que tantas veces hemos oído, tanto por parte de los docentes como por parte de los padres /madres, “te castigo porque yo lo digo y no hay más que hablar” sin dar la oportunidad de que el agresor y el agredido puedan defenderse ante el adulto/a, ya que se castiga tanto al agredido como al agresor, es decir se crea una gran desigualdad a la hora de castigar a ambas partes.
- Modelo relacional. Con este modelo después de un conflicto se genera el dialogo, el adulto/a no se involucra en la conversación, es decir es una conversación privada entre el agresor y el agredido.
- Modelo integrado, es muy parecido al modelo anterior, pero con una diferencia: después del conflicto, el agredido y agresor dialogan de forma privada, después de llegar a la conclusión del conflicto se disculpa en público. Teniendo como mediador el adulto cualificado en la resolución de conflictos.
Bajo mi punto de vista, ninguno de los tres modelos, por separado, son adecuados porque:
En el primer modelos, punitivo, creo que no se debe castigar a un niño/a porque sí, siempre hay que dar una explicación del motivo sobre el castigo. Y menos aún castigar a ambas partes. Pero muchas veces es difícil castigar a una de las partes solo, ya que cuando hablas con ellos se contradicen sin saber quién es el “agresor” y quien es el “agredido”.
En el segundo modelo, racional, estoy de acuerdo que ambas partes hablen entre ellos, ya que se ayuda a fomentar la comunicación y el evitar las agresiones tanto físicas como psicológicas avivando el dialogo. Pero cuando ambas partes están hablando intentar tener una participación indirecta por parte del adulto/a. En lo que no estoy de acuerdo es que el “agresor” se quede sin su castigo correspondiente ya que pueden llegar a pensar “puedo hacer cualquier cosa mal, que luego estoy cinco minutos de charla y puedo seguir jugando”.
En el tercer modelo, integrado, hay conflictos que no se deberían de exponer al resto de los compañeros ya que puede ser una forma de doble humillación para el niño/a agredido/a.
Por lo que, bajo mi punto de vista y experiencia como monitora de campamentos, lo mejor es llamar a ambas partes, dialogar primer un adulto con ellos, preguntando qué ha sucedido, y que ambas partes expongan lo ocurrido. Segundo, que hablen entre ellos que dialoguen que saquen conclusiones del castigo merecido. Una vez terminada la conversación privada, hablar nuevamente con el docente y que sean los propios niños/as que mencionen lo que han hablado y que castigo se merecen.
Esta técnica la he aplicado muchas veces encontrándome con situaciones muy dispares, pero cuando sólo uno tiene la “culpa”, la mayoría de las veces el propio “agresor” reconoce su culpa y pide por favor que no castigue al compañero/a. en muchas de las ocasiones el “agredido” ayuda al “agresor” a realizar el castigo siempre y cuando sea posible.
También es cierto que una vez que conoces a los niños/as, ya saben con que pie cojean y se actúa de una manera u otra.
Por otro lado tenemos el video, donde nos dan diferentes puntos de vista de la LEY DE AUTORIDAD POR PARTE DEL PROFESOR.
- José Ángel Suarez, director de secundaria obligatoria. Según su opinión esperaban esta nueva ley, ya que los padres a veces son más difíciles de tratar que los propios alumnos. Con esta nueva ley evitarían las denuncias que tienen acumuladas los profesores por parte de los padres de los alumnos/as .
- Alba Nogueira, docente, miembro del A.M.P.A. y madre, está completamente en contra de esta nueva ley, ya que puede llegar a ser como la educación conservadora de hace más de una década. Esta nueva ley no piensa en los alumnos como nuevos ciudadanos con valores y que hay que educar. Antes que pensar en una ley de autoridad se debería de pensar en los medios, recursos que necesita un profesor para poder impartir sus clases. Alba piensa que España no es un país que tenga problemas con la convivencia educativa.
- Celso Currás, al contrario de Alba Nogueira, piensa que es completamente necesaria esta nueva Ley, ya que el profesor ha perdido el prestigio por lo que necesita una nueva autoridad. También piensa por otro lado que hay que formar a los padres y madres ya que el problema está en la familia y no en la escuela.
- Jesús Robles, centro de reeducación, a este centro se incorporan los niños y niñas que han agotado sus recursos educativos y ya solo les queda este centro o ir a un centro de menores. Jesús piensa que la educación no solo se da en la familia sino también en escuela y ambas dependen del sistema educativo. Estas tres formas de educación deberían de tener una pequeña reformas para evitar los conflictos. Una manera de hacerlo sería evitando las típicas clases magistrales en la que el profesor da la clase y se va, sin saberse los nombres de os alumnos ni saber nada ellos.
“Es dicicil que una ley de autoridad a un profesor” .
- Teresa Ubeira, colegio completamente a los que conocemos, los niños y niñas deciden que quieren hacer, estudiar en el horario de jornada escolar. Siendo el niño/a el centro del sistema educativo, el profesor es el mediador, pero hay que cumplir unas normas “de juego” . en este tipo de escuela no hay fracaso escolar.
Conclusión del video.
Yo creo que no es necesario hacer una ley para dar más autoridad a un profesor, pero también es cierto que hay padres que piensan que un profesor no hace nada y que solo estas como servicio de guardería (cuida-niños) mientras ellos trabajan, por lo que no te permiten echar la bronca a un niño cuando hace algo mal. ¿Pero es necesario llegar hasta estos puntos? ¿Tener que crear una ley para tener más autoridad? Yo creo que no hace falta llegar a estos extremos. Lo que se debería hacer es empezar a modificar la educación en si, dar más medios y recursos para recibir una mejor educación, conocimientos, valores, etc.
MODELOS DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA
En la lectura de J.C.Torrego, hemos analizado los tres modelos de gestión de la convivencia que aparecen en los centros educativos.
- El modelo Punitivo, lo hemos encontrado en demasiadas ocasiones en los centros y en las aulas, aunque esto ha ido cambiando en los últimos años.
Este modelo que se basa en la aplicación de una sanción impuesta ante una falta, es poco eficaz y no consigue ningún resultado en el infractor, que normalmente suele reincidir.
- El otro modelo, el Relacional, no es el más habitual en los centros. Este modelo, aunque incorpora el diálogo, tiene la dificultad de que el conflicto se soluciona entre las partes implicadas, sin la intervención de ningún mediador, ni unas pautas orientativas.
- El tercer modelo, el Integrador, es el que en los últimos años se está instaurando y fomentando en los centros, ya que este modelo, además de tener en cuenta las ventajas del modelo anterior, incorpora otras mejoras como la incorporación del centro en la mediación del conflicto, un trato personalizado del mismo y la presencia de equipos de mediación.
Este modelo Integrador, lo pude observar y experimentar el año pasado en las prácticas de segundo. Aunque estaba con niños de Primaria de cinco años, ellos tenían muy claro el modo de proceder ante situaciones de conflicto.
Teniendo en cuenta que son niños de cinco años, sus faltas van en relación a la edad. En el momento que uno de ellos incumplía una norma conocida por todos, se sentaban en asamblea y debatían lo que había pasado. Con ayuda de la profesora que les servía de guía para el debate y llegar a una conclusión apropiada, eran ellos mismos los que imponían la sanción a su compañero. Además el “infractor” pedía disculpas a sus compañeros y a la profesora mediante un abrazo y con arrepentimiento.
Ejemplo real: “El infractor le quita un juguete a un compañero y se lo lleva a casa y dice que es de él”
La profesora, en principio intenta hablar con el infractor preguntándole a él
directamente y en privado si él tiene el juguete.
Ante la negativa de éste, realizan una asamblea para solucionar el conflicto. Toda la clase interviene, aportando entre todos los datos de los hechos.
Se llega a la conclusión de que el juguete no es de él y que tiene que devolvérselo. Además la clase impone la sanción, votada por mayoría, que ellos le llaman “la cárcel”, y tiene que cumplir dicha sanción que consistirá en dejar la clase ordenada y repartir a sus compañeros el material de clase necesario para cada día durante una semana. Si se porta correctamente esta sanción “salir de la cárcel”, se puede reducir si lo deciden por mayoría.
Y así era su forma de proceder para solucionar todo tipo de conflictos.
Además se ha de tener en cuenta que la mediación debe aparecer en el primer nivel.
La diferencia entre los tres modelos la encontramos en cómo se gestiona el conflicto.
Con respecto al vídeo, considero que todas las opiniones pueden ser válidas, teniendo en cuenta desde que punto de vista y en que bando se encuentre cada uno, ser profesor, ser padres, ser alumno. El límite entre ambas posturas es difícil de establecer.
Considero que lo mejor sería no imponer leyes ni normas para solucionar las cosas, pero ante determinadas conductas reiteradas y cada vez más frecuentes lo más rápido es crear unas normas que lo regulen.
Entiendo que si hubiese una buena educación de base, con respeto por los demás, la dignidad, unos valores democráticos, de justicia y de solidaridad, no estaríamos hablando de este debate.
Y con respecto a la escuela O’Pelouro, escuela integradora, puede ser un buen modelo de enseñanza, pero no tengo suficientes conocimientos ni información sobre ello para realizar una opinión válida.
- El modelo Punitivo, lo hemos encontrado en demasiadas ocasiones en los centros y en las aulas, aunque esto ha ido cambiando en los últimos años.
Este modelo que se basa en la aplicación de una sanción impuesta ante una falta, es poco eficaz y no consigue ningún resultado en el infractor, que normalmente suele reincidir.
- El otro modelo, el Relacional, no es el más habitual en los centros. Este modelo, aunque incorpora el diálogo, tiene la dificultad de que el conflicto se soluciona entre las partes implicadas, sin la intervención de ningún mediador, ni unas pautas orientativas.
- El tercer modelo, el Integrador, es el que en los últimos años se está instaurando y fomentando en los centros, ya que este modelo, además de tener en cuenta las ventajas del modelo anterior, incorpora otras mejoras como la incorporación del centro en la mediación del conflicto, un trato personalizado del mismo y la presencia de equipos de mediación.
Este modelo Integrador, lo pude observar y experimentar el año pasado en las prácticas de segundo. Aunque estaba con niños de Primaria de cinco años, ellos tenían muy claro el modo de proceder ante situaciones de conflicto.
Teniendo en cuenta que son niños de cinco años, sus faltas van en relación a la edad. En el momento que uno de ellos incumplía una norma conocida por todos, se sentaban en asamblea y debatían lo que había pasado. Con ayuda de la profesora que les servía de guía para el debate y llegar a una conclusión apropiada, eran ellos mismos los que imponían la sanción a su compañero. Además el “infractor” pedía disculpas a sus compañeros y a la profesora mediante un abrazo y con arrepentimiento.
Ejemplo real: “El infractor le quita un juguete a un compañero y se lo lleva a casa y dice que es de él”
La profesora, en principio intenta hablar con el infractor preguntándole a él
directamente y en privado si él tiene el juguete.
Ante la negativa de éste, realizan una asamblea para solucionar el conflicto. Toda la clase interviene, aportando entre todos los datos de los hechos.
Se llega a la conclusión de que el juguete no es de él y que tiene que devolvérselo. Además la clase impone la sanción, votada por mayoría, que ellos le llaman “la cárcel”, y tiene que cumplir dicha sanción que consistirá en dejar la clase ordenada y repartir a sus compañeros el material de clase necesario para cada día durante una semana. Si se porta correctamente esta sanción “salir de la cárcel”, se puede reducir si lo deciden por mayoría.
Y así era su forma de proceder para solucionar todo tipo de conflictos.
Además se ha de tener en cuenta que la mediación debe aparecer en el primer nivel.
La diferencia entre los tres modelos la encontramos en cómo se gestiona el conflicto.
Con respecto al vídeo, considero que todas las opiniones pueden ser válidas, teniendo en cuenta desde que punto de vista y en que bando se encuentre cada uno, ser profesor, ser padres, ser alumno. El límite entre ambas posturas es difícil de establecer.
Considero que lo mejor sería no imponer leyes ni normas para solucionar las cosas, pero ante determinadas conductas reiteradas y cada vez más frecuentes lo más rápido es crear unas normas que lo regulen.
Entiendo que si hubiese una buena educación de base, con respeto por los demás, la dignidad, unos valores democráticos, de justicia y de solidaridad, no estaríamos hablando de este debate.
Y con respecto a la escuela O’Pelouro, escuela integradora, puede ser un buen modelo de enseñanza, pero no tengo suficientes conocimientos ni información sobre ello para realizar una opinión válida.
GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS DE CONVIVENCIA
Dentro del aula podemos encontrarnos distintas situaciones relacionadas con la convivencia. Cuando se produce un conflicto en el aula podemos tratarlo de distintas formas. Para ello, tenemos que tener en cuenta tres modelos de administración de la convivencia, que normalmente se aplican en los centros educativos.
El modelo punitivo actúa aplicando una sanción sin tener en cuenta a la víctima. Al centrarse en imponer el castigo el problema no queda resuelto y puede volver a darse.
Este modelo es el más usado hasta ahora, cuando existe un problema, se castiga directamente al agresor sin tener en cuenta nada más ni haber reconciliación entre ambas partes.
El modelo relacional busca poner solución al problema a través del diálogo además de añadir una sanción, para ello intervienen ambas partes en una reunión privada, se tiene en cuenta los sentimientos de la víctima y el agresor libera su sentimiento de culpa. Esto ayuda a que no se vuelva a repetir el conflicto.
El modelo integrado, además de buscar solución al problema a través del diálogo,
está regulado por los centros a través de la creación de unas normas de convivencia. Este modelo favorece ambas partes, tanto la del agresor como la de la víctima. Primero se intenta resolver el problema en privado y posteriormente se intenta resolver en una reunión con el resto de compañeros.
La diferencia entre los tres modelos es como se gestiona la medida punitiva o el conflicto, ya que en todos existe sanción aunque se actúe de una manera distinta.
En el video que vimos en clase podemos observar que en muchas escuelas se va utilizando más el modelo integrado y se va dejando a un lado el modelo punitivo. Hoy en día se comienza a motivar más al alumno para que ése desarrolla mejor su aprendizaje.
Con respecto a la pregunta que el entrevistador hace en el video: ¿Es necesario que una ley devuelva la autoridad a los profesores? Creo que la autoridad del profesor o de otra persona cualquiera tiene que estar dentro de unos límites y que aunque tenga autoridad, que tiene que tenerla, debe mostrar cercanía, diálogo, apoyo y ayuda a sus alumnos.
El modelo punitivo actúa aplicando una sanción sin tener en cuenta a la víctima. Al centrarse en imponer el castigo el problema no queda resuelto y puede volver a darse.
Este modelo es el más usado hasta ahora, cuando existe un problema, se castiga directamente al agresor sin tener en cuenta nada más ni haber reconciliación entre ambas partes.
El modelo relacional busca poner solución al problema a través del diálogo además de añadir una sanción, para ello intervienen ambas partes en una reunión privada, se tiene en cuenta los sentimientos de la víctima y el agresor libera su sentimiento de culpa. Esto ayuda a que no se vuelva a repetir el conflicto.
El modelo integrado, además de buscar solución al problema a través del diálogo,
está regulado por los centros a través de la creación de unas normas de convivencia. Este modelo favorece ambas partes, tanto la del agresor como la de la víctima. Primero se intenta resolver el problema en privado y posteriormente se intenta resolver en una reunión con el resto de compañeros.
La diferencia entre los tres modelos es como se gestiona la medida punitiva o el conflicto, ya que en todos existe sanción aunque se actúe de una manera distinta.
En el video que vimos en clase podemos observar que en muchas escuelas se va utilizando más el modelo integrado y se va dejando a un lado el modelo punitivo. Hoy en día se comienza a motivar más al alumno para que ése desarrolla mejor su aprendizaje.
Con respecto a la pregunta que el entrevistador hace en el video: ¿Es necesario que una ley devuelva la autoridad a los profesores? Creo que la autoridad del profesor o de otra persona cualquiera tiene que estar dentro de unos límites y que aunque tenga autoridad, que tiene que tenerla, debe mostrar cercanía, diálogo, apoyo y ayuda a sus alumnos.
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